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利用案内

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AmericanExpress/Dinnersとなります。

【銀行振込】
銀行支店名:楽天銀行(0036) 第三営業支店(253)
口座番号:普通口座 7129177
口座名義:株式会社たつみや

【領収書の発行について】
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

宅配便
【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ご注文(前払いの場合は入金確認後)をいただいてから翌日〜2営業日以内の出荷予定となります。
    休業日は営業日カレンダーをご確認ください。

【送料料金表】
  北海道 北海道、沖縄県以外 沖縄県
0〜3979円 800円 550円 1500円
3980〜9799円 0円 0円 1500円
9800円〜   0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料となります。
送料分消費税 :この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い :離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

【返品の可否】
商品到着の日から8日以内なら返品できます。
交換も8日以内にお願いします。

【返品の条件その1】
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
※状態につきましては、未開封、未使用の商品に限ります。
返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。

【送料関連】
次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
※上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
※当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
・到着後9日以上経過した商品。
・お客様が一度でもご利用いただきました商品。
・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
・付属物が無い場合

【返品の窓口(連絡先)】
お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当店まで必ずご連絡ください。
《返品連絡先》
 電話番号:0761-77-1717
 FAX番号:0761-77-1716
 メールアドレス:shopstaff@hakoya.co.jp
 返送先住所:〒922-0274 石川県加賀市別所町漆器団地12番地4号
        株式会社たつみや HAKOYA公式オンラインショップ返品係り